先确认页面
查看记录时留意页面是否在站内，不要通过外部表格填写账号。如果页面来源不明，就不要继续输入账号资料。
常用入口网页登录赛事浏览时 电脑浏览账户记录 数据查看浏览赛程 赛事查看在线帮助
开云网页版使用指南
内容围绕进入、查看和回访三件事展开，使用意图会更明确。页面不追求复杂话术，重点是让用户快速找到可用入口。对经常回访的人来说，清楚入口比复杂介绍更重要。
打开页面即可收藏页面
电脑端和移动端都保留稳定阅读节奏。
说明语气保持直接，第一次访问也容易理解。
服务说明不夸张，只讲用户看得到的内容。
保存入口之后，下一次从浏览器打开会更自然。常用浏览器打开时，页面加载和返回都会更顺。进入前先核对页面信息，进入后再查看服务会更安心。
打开浏览器入口
减少误操作的小习惯
安全保障
账单记录查看别急着操作
告诉用户遇到问题时先停下、核对、再反馈。所谓补单、核对、解冻页面可能是假入口。记录查询应在官方功能内完成。
使用官方邮箱确认官方入口看清页面提示保护验证码
看清提示内容
所谓补单、核对、解冻页面可能是假入口。正常页面通常会说明原因，而不是只催促用户马上操作。
保护敏感资料
密码、验证码、证件、完整手机号等内容，不应出现在陌生页面或公开反馈里。
必要时再反馈
如果无法判断，可以通过官方邮箱说明页面位置、发生时间和异常表现。
赛况仪表盘 · 移动赛事服务 · 移动端体验更连贯
准备对比几场赛事时最容易遇到的问题，是想看比赛却找不到稳定入口。赛况仪表盘 · 移动赛事服务 · 移动端体验更连贯可以承接手机端追赛，网页版负责电脑端补充，两条路径都保留时，重要比赛更容易提前安排。常看联赛和焦点对阵都能更快回到同一位置。
更连贯入口多端衔接查看手机优先状态
01
操作前后的提示比较完整，说明文字接近日常表达，不会让人看半天还不懂。不算夸张的好用，但每个细节都比较踏实。对新用户来说，能快速理解页面就是很大的帮助。
02
新手第一次进来也能看懂，客服回答能对应到具体问题，不是只给固定话术。后面如果继续保持稳定，我会长期使用。页面没有把简单事情做复杂，这一点我比较喜欢。
03
平时用手机打开比较多，服务回复有耐心，能把步骤讲得比较具体。朋友问起时，我会说这里比较顺手。几个常用功能放得合理，使用时不需要反复试错。